The situation
You're having a tricky day in Spain — you need help from several different people.
Ask strangers for assistance politely and effectively — whether you're lost, confused or need something done.
Key phrases for this scenario
10 words and phrases, each with an example of how it is used.
Perdone, ¿me puede ayudar?
Excuse me, can you help me?
Perdone, ¿me puede ayudar un momento?
¿Sería tan amable de…?
Would you be so kind as to…?
¿Sería tan amable de guardarme el sitio?
¿Puede hacerme el favor de…?
Could you do me the favour of…?
¿Puede hacerme el favor de llamar a un taxi?
Necesito que alguien me ayude
I need someone to help me
Necesito que alguien me ayude a llevar esto.
¿Puede repetirlo más despacio?
Can you repeat it more slowly?
Lo siento, ¿puede repetirlo más despacio?
¿Hay alguien que hable inglés?
Is there anyone who speaks English?
¿Hay alguien aquí que hable inglés?
¿Me podría indicar…?
Could you point me to…?
¿Me podría indicar dónde está la salida?
Se lo agradezco mucho
I'm very grateful
Se lo agradezco mucho, de verdad.
Es muy amable
That's very kind
Es usted muy amable. Muchas gracias.
¿Le importaría…?
Would you mind…?
¿Le importaría abrir la puerta? Tengo las manos ocupadas.
Sample conversation: Asking strangers for help
Your phone is dead, you're lost and need urgent help from a stranger.
Transeúnte
Hola, ¿está bien? Parece que necesita ayuda.
Hello, are you OK? You look like you need help.
You
Sí, gracias. Perdone, ¿me puede ayudar un momento?
Yes, thank you. Excuse me, can you help me for a moment?
Transeúnte
Claro. ¿Qué le pasa?
Of course. What's the matter?
You
Se me ha muerto el móvil y estoy perdida. ¿Hay alguien que hable inglés?
My phone has died and I'm lost. Is there anyone who speaks English?
Transeúnte
Yo hablo un poco. ¿A dónde tiene que ir?
I speak a little. Where do you need to go?
You
Al Hotel Palacio Real. ¿Me podría indicar cómo llegar?
To the Hotel Palacio Real. Could you point me in the right direction?
Transeúnte
Está a diez minutos. Venga conmigo, le acompaño.
It's ten minutes. Come with me, I'll walk you.
You
Es usted muy amable. ¿Le importaría llamar al hotel desde su móvil?
That's very kind. Would you mind calling the hotel from your phone?
Transeúnte
No me importa. ¿Tiene el número?
I don't mind. Do you have the number?
You
Sí, lo tengo aquí. Se lo agradezco muchísimo.
Yes, I have it here. I'm very grateful.